Impressão DTF – Rolo 60cm
Perguntas frequentes + objeções reais dos clientes
FAQ • CONVERSÃO
Estas são as dúvidas mais comuns antes de fechar uma encomenda. Respondemos de forma clara para reduzir hesitação e ajudar o cliente a avançar.
“Não sei se o meu ficheiro está correto.”
Pode enviar o ficheiro na mesma. A nossa equipa analisa e, se houver algum problema visível, contacta-o antes de avançar.
“Tenho medo de escolher a quantidade errada.”
O sistema mostra logo o total e o preço por metro. Se tiver dúvida, envie por WhatsApp e ajudamos a calcular a quantidade ideal.
“Preciso disto rápido.”
Para pequenas quantidades, o prazo médio é 24–48h úteis. O contacto por WhatsApp acelera a validação e reduz atrasos.
“Prefiro falar com alguém antes de pagar.”
É exatamente por isso que este fluxo termina no WhatsApp. O cliente esclarece tudo com uma pessoa real antes de confirmar.
O que é o DTF Têxtil?
O DTF (Direct to Film) é uma técnica de impressão têxtil em que o design é impresso num filme especial e depois transferido para o tecido através de prensa térmica. É uma solução versátil, com boa definição e excelente adaptação a diferentes tipos de tecido.
Em que tecidos posso aplicar o DTF?
O DTF pode ser aplicado em algodão, poliéster e misturas de tecidos. É uma solução prática para várias peças de vestuário e produções têxteis.
Qual é a largura máxima de impressão?
A largura máxima de impressão é de 56 cm.
Vendemos por folha ou por metro?
Trabalhamos com DTF ao metro. A quantidade mínima é 1 metro.
Qual é o prazo de produção?
Em média, o prazo é de 24 a 48 horas úteis para encomendas até 5 metros. Quantidades maiores podem exigir mais tempo, dependendo da carga de produção.
Em que formato devo enviar o ficheiro?
Preferencialmente em PNG, PDF, AI, EPS ou CDR. Também aceitamos outros formatos suportados pelo sistema.
Se eu pedir vários metros, como devo enviar os ficheiros?
O ideal é enviar os ficheiros separados, metro a metro. Exemplo: 10 metros = 10 ficheiros.
Isto ajuda a evitar erros de montagem, acelera a conferência e melhora o fluxo de produção.
Posso pedir mesmo sem anexar os ficheiros já?
Sim. Pode avançar no WhatsApp mesmo que ainda não tenha enviado os ficheiros. Nesse caso, o atendimento orienta-o sobre como concluir o envio.
O preço muda automaticamente com a quantidade?
Sim. O preço por metro ajusta-se automaticamente conforme a faixa selecionada. Assim o cliente vê logo quanto vai pagar e percebe a vantagem de encomendar mais quantidade.
Porque pedir por WhatsApp em vez de checkout direto?
Porque este tipo de produto costuma gerar dúvidas antes da compra. O WhatsApp reduz objeções, permite validar ficheiros, confirmar quantidades e fechar a encomenda com mais confiança.
