Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é Advice Village, Lda., NIF 518371360, com sede em Caminho Municipal 1166, Courela dos Concelhos, 7499-113 Cabeção. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para geral@allprintstore.pt.

2. Que dados recolhemos

• Dados da encomenda: empresa, NIF, nome de contacto, telemóvel, email e morada. Se pedir envio direto, também o nome e a morada do seu cliente final, que usamos só para essa entrega.
• O que encomenda: materiais, medidas, acabamentos, valores, a sua referência e os ficheiros ou links que nos envia para imprimir.
• Mensagens: o que nos escrever por email ou WhatsApp.
• Dados técnicos: endereço IP e registos do servidor, usados para manter o site seguro.

Não guardamos dados de cartões nem de contas bancárias. Não é preciso criar conta para comprar.

3. Para que os usamos e com que fundamento

• Tratar e entregar a sua encomenda, e falar consigo sobre ela: execução do contrato.
• Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais: obrigação legal.
• Segurança do site e prevenção de fraude: interesse legítimo.

Não usamos os seus dados para publicidade e não enviamos newsletters sem o seu pedido expresso.

4. Com quem os partilhamos

Apenas com quem precisa deles para a encomenda acontecer: a transportadora que faz a entrega, a Eupago (processamento de pagamentos MB WAY e Multibanco), a empresa de alojamento do site e os nossos serviços de faturação e contabilidade. O contacto por WhatsApp é opcional e está sujeito às condições desse serviço. Não vendemos dados a ninguém.

5. Durante quanto tempo os guardamos

• Dados de encomendas e faturas: 10 anos, por obrigação fiscal.
• Ficheiros enviados para impressão: até 12 meses depois da entrega, para permitir reimpressões e tratar reclamações. Pode pedir que sejam apagados antes.
• Mensagens: enquanto forem necessárias para o assunto em causa.

6. Os seus direitos

Pode pedir para aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento e recebê-los num formato portátil. Basta escrever para geral@allprintstore.pt; respondemos no prazo máximo de um mês. Se considerar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados em cnpd.pt.

7. Segurança

O site usa ligação cifrada (HTTPS). O acesso aos dados das encomendas é limitado a quem precisa deles para as tratar.

8. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para o carrinho e o checkout funcionarem. Veja a Política de Cookies.

9. Alterações

Se esta política mudar, publicamos aqui a nova versão com a data de atualização.